Palaikymas ir pagalba

Kaip sukurti paskyrą?

Atidarykite programą ir paspauskite "Registruotis" arba "Sukurti paskyrą". Galite užsiregistruoti naudodami el. paštą ir slaptažodį arba naudoti "Google" prisijungimą greitam prieigai.

Kaip pridėti savo pirmą vaiką?

Sukūrę paskyrą, paspauskite "+" mygtuką arba "Pridėti vaiką", kad sukurtumėte profilį. Įveskite vaiko vardą, gimimo datą ir bet kokią svarbią informaciją.

Kaip stebėti simptomus ir temperatūrą?

Atidarykite vaiko profilį, tada paspauskite "Pridėti įrašą" arba "+" mygtuką. Pasirinkite "Temperatūra" arba "Simptomai" ir įveskite informaciją. Galite pridėti pastabas ir laiko žymes.

Kaip veikia vaistų priminimai?

Pridedant vaistą, galite nustatyti priminimo laikus. Programa jums siųs pranešimus nustatytais laikais. Įsitikinkite, kad pranešimai įjungti jūsų įrenginio nustatymuose.

Ar galiu stebėti kelis vaikus?

Taip! Galite pridėti kelis vaikus į savo paskyrą. Nemokama versija leidžia ribotą skaičių profilių, o Premium apima neribotą vaikų skaičių.

Kas įtraukta į Premium?

Premium apima:

• Neribotą vaikų profilių skaičių
• Dirbtinio intelekto pagrįstas išmaniąsias sveikatos įžvalgas ir raštų analizę
• PDF eksportą medicininėms ataskaitoms
• Išplėstinį augimo stebėjimą su diagramomis
• Išsamų skiepų stebėjimą
• Alergijų valdymo sistemą
• Šeimos dalijimąsi ir bendradarbiavimą
• Pilną prieigą prie visos sveikatos istorijos

Kaip nusipirkti Premium?

Atidarykite programą, eikite į Nustatymai ir paspauskite "Atnaujinti į Premium" arba ieškokite Premium ženkliuko ant premium funkcijų. Sekite programos pirkimo proceso nurodymus. Premium yra vienkartinis pirkimas, kuris visam laikui atrakina visas funkcijas.

Kaip atkurti savo Premium pirkimą?

Jei nusipirkote Premium kitame įrenginyje arba po programos perinstaliavimo, eikite į Nustatymai ir paspauskite "Atkurti pirkimus". Įsitikinkite, kad esate prisijungę su tuo pačiu Apple ID, kuris buvo naudojamas pirkimui.

Ar mano duomenys saugūs?

Taip. Jūsų duomenys yra šifruojami ir saugiai saugomi naudojant Firebase. Laikomės pramonės geriausių praktikų, kad apsaugotume jūsų informaciją. Žiūrėkite mūsų Privatumo politiką dėl daugiau informacijos.

Ar galiu eksportuoti savo duomenis?

Premium vartotojai gali eksportuoti savo duomenis kaip PDF ataskaitas. Ši funkcija prieinama programos eksportavimo skyriuje.

Kaip ištrinti savo paskyrą?

Susisiekite su mumis kidcaretracker@gmail.com kad prašytumėte paskyros ištrynimo. Apdorosime jūsų prašymą ir ištrinsime visus susijusius duomenis.

Negavau pranešimų

Įsitikinkite, kad pranešimai yra įjungti KidCareTracker jūsų įrenginio Nustatymai → Pranešimai. Taip pat patikrinkite, ar programa turi leidimą siųsti pranešimus.

Mano duomenys nesinchronizuojasi

Įsitikinkite, kad turite aktyvų interneto ryšį. Duomenys sinchronizuojami automatiškai, kai esate prisijungę. Jei problemos išlieka, pabandykite atsijungti ir vėl prisijungti.

Programa užstringa arba užsikabina

Pabandykite uždaryti ir vėl atidaryti programą. Jei problema išlieka, pabandykite perkrauti įrenginį. Jei problemos tęsiasi, susisiekite su mumis ir nurodykite, kada įvyksta užsikabinimas.